Tupperware Garantie: Was nach der Insolvenz gilt
Die Insolvenz von Tupperware hat viele Kunden verunsichert, insbesondere hinsichtlich der Garantie auf ihre Produkte. Was passiert mit der Garantie auf Tupperware Produkte, die vor der Insolvenz gekauft wurden?
Gültigkeit der Garantie vor der Insolvenz
Die gute Nachricht: Die Garantie auf Tupperware Produkte, die vor der Insolvenz gekauft wurden, bleibt gültig. Tupperware hat die Rechte und Pflichten aus der Garantie an die neue Eigentümerin, die Firma Authentic Brands Group (ABG), übertragen.
Kontakt für Garantiefälle
Hier ist die schlechte Nachricht: Die Abwicklung von Garantiefällen wird sich jedoch ändern. Der bisherige Tupperware Kundenservice ist nicht mehr erreichbar. Für Garantieansprüche müssen sich Kunden nun direkt an ABG wenden.
Es gibt noch keinen konkreten Ablauf, wie die Garantieabwicklung durch ABG erfolgen wird. Es ist daher wichtig, sich auf der Webseite von ABG zu informieren und deren Anweisungen zu befolgen.
Tipps für Garantiefälle
- Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf. Dieser ist unerlässlich für die Geltendmachung der Garantie.
- Fotografieren Sie den Schaden am Produkt. Dies erleichtert die Kommunikation mit ABG und kann den Prozess beschleunigen.
- Seien Sie geduldig. Die Abwicklung von Garantiefällen kann länger dauern, da ABG sich erst mit der Organisation der Abläufe auseinandersetzt.
Weitere wichtige Punkte
- Die Garantie von ABG kann sich von der ursprünglichen Tupperware Garantie unterscheiden. Es ist wichtig, die Bedingungen der neuen Garantie auf der Webseite von ABG zu überprüfen.
- Es ist unklar, ob ABG weiterhin Original-Ersatzteile von Tupperware verwendet. Möglicherweise müssen Sie sich auf alternative Ersatzteile einstellen.
- Es ist möglich, dass die Garantieansprüche von ABG abgelehnt werden. Dies kann beispielsweise passieren, wenn der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist.
Fazit:
Die Insolvenz von Tupperware hat Auswirkungen auf die Garantieansprüche von Kunden. Die Garantie auf Produkte, die vor der Insolvenz gekauft wurden, bleibt jedoch gültig. Kunden müssen sich jedoch nun an ABG wenden und sich mit den neuen Bedingungen der Garantie vertraut machen.
Es ist wichtig, die Webseite von ABG regelmäßig zu besuchen, um sich über die neuesten Informationen zu informieren.
